Service-orientierte Architekturen (SOA) haben sich in den vergangenen Jahren zu einem stark diskutierten Ansatz für IT-Systeme entwickelt. Dabei stellen SOA ein abstraktes Software-Architekturkonzept dar, welches die Basis für das verteilte Suchen, Nutzen und Bereitstellen von Diensten bietet. Wurde bislang vorwiegend der technische Aspekt der Umsetzung des Ansatzes diskutiert, stehen Diskussionen im Zusammenhang mit Chancen und Risiken bei der Flexibilisierung und Integration von Unternehmensprozessen durch Service-orientierte Architekturen noch weitgehend aus. Hier lag der Schwerpunkt dieser Tagung. Daneben sollte diskutiert werden, in welchen Anwendungsdomänen und unter welchen Voraussetzungen SOA besonders geeignet sind und ob dieser Ansatz auch für den Mittelstand ein erfolgreiches Konzept darstellen kann.